本书以互联网企业中常见数据运营场景为切入点,以工作中实际面临解决的问题为案例,从方法、技术、业务、实践4个维度讲述数据运营的场景及应用方式。书中从实践出发,结合工作中数据运营经验,以应用案例为主线,通...
《进化式运营》从互联网菜鸟到绝顶高手
互联网运营作为一个新兴的岗位,一方面它是企业的核心岗职,身负重任,另一方面,又由于其短暂的历史,缺乏成熟体系的工作方法论,而目前业界主流的运营方法却是从企业视角出发,存在极大的改进空间。 《进化式运营...
《海盗思维》罗伯特·杜
客户体验的五大痛点(TREMS):时间、情绪、风险、金钱、环境和感觉,是相对未知且不受约束的领域,也是企业未来的必争之地。企业如何像海盗一样解决这些痛点,打造令人印象深刻的客户体验,是本书的亮点。 本...
《运营之光3.0》黄有璨
2016年出版的《运营之光》,是影响了一代互联网人的教科书级著作。很多年过去,在产业互联网、超级个体户、短视频和全域流量时代,运营已经成为值得每个人了解、掌握的重要能力。 全新出版的《运营之光3.0》...
《站在两个世界的边缘》程浩
“难道因为死亡是人生的终点,我们就要放弃生命的过程吗?” 十年前,刚步入二十岁的程浩,离开了我们。 程浩自称是“职业病人”,出生后便没下地走过路,医生曾断言他活不过五岁。收到过的病危通知单厚厚一沓,被...
《咖啡未冷前》川口俊和
在某条街上,有一家咖啡店,店里有个神秘的座位。 据说,如果坐在这个座位上,你就有可能回到自己希望回去的那一天。 可是,回到过去,即使再努力,也无法改变已经发生的事。 而回去的时间,仅限于从咖啡倒入杯子...
《优雅的发现》埃洛伊丝•米勒
伦敦,作为世界上伟大的文学城市之一,每一个角落里都是历史悠久的建筑和故事。 《优雅的发现》一书贴近英国文学的心脏之地——伦敦,从埃德蒙·斯宾塞、莎士比亚,讲到尼尔·盖曼和威尔·塞尔夫,从浪漫派作家、讽...
《细细密密的光》马曳
小说围绕律师顾晓音和医生谢迅的爱情、现实境遇和人生选择展开,渐次呈现大时代背景下两代人的成长、迷惘和困惑,以及对人生的探求和追问。温暖细腻,抚慰人心。 淡淡的感情下是心灵的相惜,是喧嚷的红尘中同频率振...
《大客户营销》捕获大鲨鱼,赢得大订单
本书通过定位(锁定大客户)、拓客(开发大客户)、邀约(提升见面的成功率)、破冰(获取客户信任)、痛点(挖掘客户需求)、卖点(塑造产品价值)、价格(报价、定价和让价策略)、谈判(消除客户抗拒)、成交(大...
《我和所有事物的时差》李元胜
《我和所有事物的时差》为诗人李元胜40年诗歌精选集。近年来,李元胜的代表作《我想和你虚度时光》等传诵度极高,使之成为引人注目的大众诗人。本书精选了他40年来创作的200余首诗歌,作为他诗人生涯的一个总...